13 правил, которые помогут вам быть убедительными
Правило Гомера: очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Соблюдайте следующую последовательность: сильные — средние — один самый сильный.
- Правило Сократа: для получения положительного решения по важному вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два более простых, на которые ваш оппонент ответит «да».
- Правило Паскаля: не загоняйте собеседника в угол, если хотите его убедить в чем-либо. Дайте ему возможность «сохранить лицо».
- Помните, что убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего.
- Заботясь о другом, помните и о своем душевном состоянии — не понижайте свой статус, сохраняйте чувство собственного достоинства.
- Пытайтесь сохранять беспристрастность, так как к аргументам приятного собеседника мы относимся снисходительно, а неприятного — с предубеждением.
- Желая переубедить собеседника, начинайте с объединяющих вас аргументов, а не с противостоящих.
- Проявляйте эмпатию, понимание своего собеседника, попытайтесь встать на его позицию.
- Будьте хорошим слушателем, дайте высказаться вашему собеседнику.
- Избегайте высказываний, провоцирующих конфликт.
- Проверяйте, правильно ли вы понимаете собеседника.
- Следите за мимикой, позой и жестами — своими и собеседника.
- Помните о конечной цели своей полемики — чего вы хотите добиться на самом деле.
9 правил, которые помогут найти недостающее время
+ Мысленно или на бумаге составьте план дня с указанием перечня дел в порядке их важности.
+ В первую очередь выполните наиболее важные из задуманных дел, они и есть наиболее срочные.
+ Не пытайтесь одновременно выполнять несколько дел, это лишь погрузит вас в суету и неразбериху.
+ Реально оцените, что можно поручить другим, чьей помощью можно воспользоваться и когда.
+ Оптимизируйте систему контроля
+ Не увеличивайте количество бумаг на столе, избавляйтесь от ненужного хлама быстро и без сожаления.
+ При необходимости ознакомиться с большим количеством бумаг рационализируйте чтение, выбирайте самое необходимое в данный момент.
+ Максимально сократите ненужную полемику на совещаниях — это сэкономит время. + Не загоняйте себя в угол — вы все успеете, если не будете спешить.
Правила делового разговора
собеседника к себе, создать атмосферу доверия и доброжелательности.
А- Используйте разнообразные приемы общения, разнообразьте вопросы /открытые и закрытые/.
- Старайтесь сделать так, чтобы говорил, в основном, ваш собеседник.
- Будьте «на высоте», используйте конструктивную критику, не задевайте собеседника обидными замечаниями, не трогайте его «больные места».
А- Фиксируйте получаемую информацию, следите за ходом мыслей вашего собеседника.
А Тактично, но твердо остановите беседу сразу после достижения взаимопонимания.
Как прекратить разговор, не обидев собеседника
S От души поблагодарите собеседника (за содержательную беседу, за полученную информацию, за откровенность, за то, что нашел время зайти, за то, что обратился именно к вам, и т.д.).
S Кратко объясните, как собираетесь поступить и продемонстрируйте решимость приступить к выполнению задуманного немедленно.
S Предложите собеседнику немедленно сделать что-то максимально важное, объяснив ему, что это необходимо сделать безотлагательно.
S Встаньте со своего места, ненавязчиво продвигайтесь к двери, заметьте, что будете рады видеть своего собеседника в будущем.
S Проводите посетителя до двери, на вопросы в процессе продвижения отвечайте кратко, не вдаваясь в детали.
S Приведите в действие «соглашение о спасении».
8 правил конструктивной критики
amp; Прежде всего, внимательно выслушайте аргументы своего оппонента.
amp; Сохраняйте ровный тон голоса, держите себя в руках, регулируйте свое дыхание.
amp; Начинайте с похвалы, а потом уж критикуйте.
amp; Критикуйте поступки и действия, а не человека и его характерологические особенности.
amp; Не ищите виноватого, не делайте из собеседника «козла отпущения».
amp; Ищите решение, которое могло бы удовлетворить обоих, не занимайтесь обвинением.
amp; Не критикуйте при свидетелях.
amp; Ничто так не разоружает, как возможность почетной капитуляции.
Методологические подходы развивающего обучения
(памятка для воспитателя)
+ Начало занятий должно быть необычным, запоминающимся, интригующим.
+ На занятии должен главенствовать дух «открытия», т.е. ничего не сообщать детям в готовом виде.
+ Очередной вид деятельности начинать с четкой постановки задачи в общем виде.
+ Делать динамичные паузы, выдерживать их, не мешая включению мыслительных процессов.
+ При подготовке и проведении занятия учитывать вариативность ответов детей.
+ Не принимать ответы детей без основания.
+ Не оставлять без внимания ни одного ответа.
+ Учить детей самостоятельно находить ошибки и устанавливать их причину.
+ Приучаться выслушивать все ответы.
+ Помнить о развитии речи в любых видах деятельности.
+ Возвращаться к уже выполненным заданиям, учить видеть возможность многовариантности их выполнения, а следовательно, и разнообразие существующих в мире связей.
+ Активно поддерживать у детей ощущение успешности, даже за счет авансов.